Tecnología
Velocidad publicitada de Bajada
Velocidad publicitada de Subida
Limite de descarga
Tasa de agregación Nacional
Tasa de agregación Internacional
Tiempo de reposición del servicio percentil (hrs).
Ver Notas
Tiempo de reposición del servicio ,
porcentaje de fallas reparadas en tiempo (%) **
Mediciones de Velocidades
Tecnología
Velocidad de bajada
Velocidad máxima (percentil 95%)
Velocidad mínima (percentil 5%)
Velocidad promedio
Desviación estándar
Velocidad de subida
Velocidad máxima (percentil 95%)
Velocidad mínima (percentil 5%)
Velocidad promedio
Desviación estándar
Retardo o Latencia
Promedio (milisegundos)
Desviación estándar (milisegundos)
Porcentaje de transmision de datos fallidos
%
Avance de implementacion de Sondas
%
Tecnología
Velocidad de bajada
Velocidad máxima (percentil 95%)
Velocidad mínima (percentil 5%)
Velocidad promedio
Desviación estándar
Velocidad de subida
Velocidad máxima (percentil 95%)
Velocidad mínima (percentil 5%)
Velocidad promedio
Desviación estándar
Retardo o Latencia
Promedio (milisegundos)
Desviación estándar (milisegundos)
Porcentaje de transmision de datos fallidos
%
Avance de implementacion de Sondas
%
Tecnología
Velocidad de bajada
Velocidad máxima (percentil 95%)
Velocidad mínima (percentil 5%)
Velocidad promedio
Desviación estándar
Velocidad de subida
Velocidad máxima (percentil 95%)
Velocidad mínima (percentil 5%)
Velocidad promedio
Desviación estándar
Retardo o Latencia
Promedio (milisegundos)
Desviación estándar (milisegundos)
Porcentaje de transmision de datos fallidos
%
Avance de implementacion de Sondas
%
Tecnología
Tiempo de acceso usuarios (segundos)
Percentil 80%
Percentil 95%
Promedio
Desviación estándar
Porcentaje conexiones exitosas
%
Calidad y disponibiliad del enlace
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BAM
12 Mbps
0,550 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 12 Mbps
Hasta 12 Mbps
12 Mbps
12 Mbps
BAM
0,032 Mbps
0,016 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
BAM
30 Mbps
5 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 30 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
BAM
0,032 Mbps
0,016 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
ADSL
Hasta 5 Mbps
Hasta 600 Kbps
No tiene
1:17,02
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
5 Mbps
5 Mbps
5 Mbps
5 Mbps
ADSL
Hasta 10 Mbps
Hasta 600 Kbps
No tiene
1:17,02
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
10 Mbps
10 Mbps
10 Mbps
10 Mbps
FTTH
Hasta 30 Mbps
Hasta 10 Mbps
No tiene
1:17,02
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
30 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
30 Mbps
FTTH
Hasta 50 Mbps
Hasta 15 Mbps
No tiene
1:17,2
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
50 Mbps
50 Mbps
50 Mbps
50 Mbps
FTTH
Hasta 80 Mbps
Hasta 25 Mbps
No tiene
1:17,02
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
80 Mbps
80 Mbps
80 Mbps
80 Mbps
FTTH
Hasta 100 Mbps
Hasta 30 Mbps
No tiene
1:17,02
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
100 Mbps
100 Mbps
100 Mbps
100 Mbps
FTTH
Hasta 200 Mbps
Hasta 30 Mbps
No tiene
1:17,02
1:8
P44: 52,00
P99: 33,00
64% en 24 horas
200 Mbps
200 Mbps
200 Mbps
200 Mbps
NEM
Hasta 12 Mbps
Hasta 0,550 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB , 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 12 Mbps
12 Mbps
12 Mbps
12 Mbps
NEM
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,016 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps

NEM
30 Mbps
5 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 30 Mbps
Hasta 30 Mbps
Hasta 30 Mbps
Hasta 30 Mbps
NEM
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,016 Mbps
Depende del plan 2GB, 2.5GB, 3.5GB, 4GB, 6GB, 8.5GB, 10GB.
-
-
P80: 24
P95: 48
80% en 24 horas
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps
Hasta 0,032 Mbps

** Notas
1.-
Horario continuado (hábil y no hábil)
2.-
No incluye problemas que son reponsabilidad del cliente.
3.-
Los valores representan el Promedio trimestral Enero-Marzo 2018.
3.-
Los valores representan el Promedio trimestral Enero-Marzo 2018.
3.-
Los valores representan el Promedio trimestral Enero-Marzo 2018.
4.-
El 80% de las Reparaciones se realizarán en un plazo de 24 horas.
4.-
El 80% de las Reparaciones se realizarán en un plazo de 24 horas.
4.-
El 64% de las Reparaciones se realizarán en un plazo de 24 horas.
5.-
Incluye solución de problemas en línea y aquellos que requieren visita a terreno
6.-
No incluye visitas programadas por cliente.

Los planes Internet de Gtd Manquehue hacen referencia a la capacidad máxima de transferencia del enlace de acceso a Internet en el servicio contratado a Gtd Manquehue, sin poder asegurar la tasa efectiva de descarga de información o datos.