Portabilidad Númerica Fija

¿Qué ganas con la Portabilidad Numérica?

 

  • Ganas poder elegir tu compañía de telefónos, en base a los mejores planes, el servicio y la atención que te ofrece y lo mejor! Manteniendo tu número.
  • Al mantener tu mismo número fijo, no perderás llamadas y podrás mantener el contacto con tu familia, amigos y todas las instituciones a las que perteneces.
  • Podrás elegir la mejor empresa que te ofrece el mejor servicio y los mejores planes.

 

Si te cambias a GTD Manquehue, además de mantener tu número telefónico fijo, podrás acceder a impotantes beneficios, conocer los mejores y más variados planes, acceder a la mejor tecnología en fibra óptica y conocer la mejor TV HD Interactiva

 

1.- Puedes solicitar portar tu número al 600 950 5000 o te debes acercar a cualquier oficina comercial de Gtd Manquehue.

2.- Debes entregar tus datos y presentar los siguientes documentos que son necesarios para solicitar la portabilidad:

• Tu cédula de identidad

• En caso de que el titular del servicio sea una empresa, adicionalmente el representante legal de la empresa deberá presentar una copia de la escritura.

3.- Deberás autorizar a Gtd Manquehue a que compruebe tus datos en tu empresa actual.

4.- Contratar un plan de Gtd Manquehue.

5.- El cambio de compañía se realizará en la madrugada del día siguiente a quese envíe la portabilidad al OAP, entre las 03:00 a 05:00 hrs.

6.- Tu servicio de telefonía fija en tu empresa actual, se dará de baja al momento de realizar el cambio de compañía. Cualquier otro servicio que tengas con dicha empresa deberás darlo de baja por separado.

1.- Al cambiarte de compañía, deberás firmar un nuevo contrato de servicio, por lo que podrás escoger un nuevo plan, el que puede ser distinto del que tienes ahora.

Al momento de solicitar la portabilidad debes traer:

• Cédula de Identidad

• Si no eres el titular, copia de Cédula de Identidad del titular del servicio.

• Si no eres el titular, debes tener un poder simple en el que el titular del servicio te autorice a solicitar la portabilidad.

• Si el titular del servicio es una empresa, lo debe presentar el representante legal de ésta, junto con una copia de la escritura.

• Cuenta al día del servicio de la empresa actual.

1.- ¿Que es portabilidad numérica?

Es la posibilidad de elegir la Compañía Telefónica, tanto fija como móvil, que tú quieras, cuando quieras. Pudiendo escoger la compañía que más te gusta. Con la portabilidad numérica eres dueño de tu número, y tú decides en que compañía quieres estar. De esta forma, podrás cambiarte de compañía sin perder el número telefónico que tienes actualmente.

2.- ¿Desde cuanto podré portar mi número a Gtd Manquehue?

A partir del 12 de Marzo.

3.- ¿Tiene costo la portabilidad?

Si, tiene un costo de $377. Pero si quieres formar parte de GTD Manquehue, no tendrá costo para ti.

4.- ¿Quién debe solicitar la portabilidad de un número?

Lo debe solicitar el titular del servicio o un tercero con un poder simple del titular. Además se deben adjuntar copia de las dos cédulas de identidad. En el caso de una empresa, el representante legal de ésta.

5.- ¿Cuánto tiempo demora el proceso de portabilidad?

El proceso completo dependerá de las condiciones técnicas de instalación del servicio. Desde que se envía la Solicitud de Portabilidad al OAP, demora solo algunas horas. El cambio de compañía se realiza a la madrugada siguiente después de haber solicitado la portabilidad, excepto Domingo y festivos.

6.- ¿Cuántas veces puedo cambiar de compañía mi número?

Puedes cambiar de compañía todas las veces que quieras, con un mínimo de 60 días de permanencia entre cada cambio.

7.- ¿Pueden rechazar mi solicitud de cambio de compañía?

Sí. Tu solicitud puede ser rechazada si no cumple con los requisitos para ser portado, entre otros:

• Que la cédula de identidad que presentas no corresponda con la información del titular del número que quieres portar.

• Que tengas deuda con la empresa actual de tu servicio.

• Haber cambiado tu número de compañía hace menos de 60 días.

• Que el número no esté activo.

• Que no exista factibilidad técnica en la dirección de servicio.

8.- ¿Puedo cancelar mi solicitud de portabilidad?

Si, puedes hacerlo. Para eso, debes ir a la empresa en que solicitas el cambio, y firmar una solicitud. Tienes hasta las 18:30 hrs. del día en que solicitaste la portabilidad.